親愛的客戶朋友們：

海利爾自成立以來，以誠(chéng)信作為企業(yè)生存發(fā)展的根本，得到了各位朋友的厚愛和支持，企業(yè)越來越良性發(fā)展，在此表示誠(chéng)摯的感謝！但事有兩面，在海利爾發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)一些不正之風(fēng)，態(tài)度不好、吃拿卡要等現(xiàn)象隨之產(chǎn)生，對(duì)雙方友好合作產(chǎn)生了一些影響，甚至產(chǎn)生一些芥蒂，我們深表歉意的同時(shí)，也決心與這些歪風(fēng)邪氣做斗爭(zhēng)，也請(qǐng)您們給予配合和支持，我們將牢牢把握“正直正向、客戶至上、感恩回報(bào)”的核心價(jià)值觀，塑造海利爾“簡(jiǎn)單、坦誠(chéng)、陽光“的組織氛圍。同時(shí)，任何您們的業(yè)務(wù)人員、貨車司機(jī)、職能部門領(lǐng)導(dǎo)、專家等來到海利爾，都是我們尊貴的客人、是我們做好服務(wù)的對(duì)象，服務(wù)好客戶、優(yōu)待客戶、禮貌待客是每一位海利爾人的天職，是責(zé)任、更是義務(wù)，在對(duì)待客戶方面，絕不會(huì)有任何慢待、態(tài)度不好、設(shè)門檻和障礙。

我們鄭重承諾：全面做好每一位客人到公司的接待工作，做到進(jìn)廠有人接待、業(yè)務(wù)有人對(duì)接、詢問有人回應(yīng)、就餐有人安排，客戶等待的結(jié)果沒出來不下班、裝卸工作未完成不下班、手續(xù)辦理未完成不下班，讓每一位來到海利爾的客人感到順心、舒心、溫馨！這一氛圍的營(yíng)造，迫切需要廣大客戶朋友們對(duì)我們多提建議和意見，并協(xié)助我們堅(jiān)決鏟除歪風(fēng)邪氣、不讓任何損害公司利益的人有空可鉆。懇請(qǐng)您們及時(shí)將真實(shí)的情況反映給我們，我們將高度重視您提供的線索，保護(hù)您的隱私， 使雙方的友誼更加深厚，合作更加深化，營(yíng)造友好暢通的合作氛圍。

凡我公司人員與您接洽時(shí)，如有態(tài)度不端、吃拿卡要、索賄受賄、暗箱操作等情況發(fā)生，請(qǐng)將您了解的情況通過以下方式反饋給我們，這樣不僅對(duì)我們雙方公司好，更是對(duì)我們的員工負(fù)責(zé)，請(qǐng)放心，我們會(huì)為任何朋友保密：

舉報(bào)電話：18865326888、18865325116、053258659116

董事長(zhǎng)專用舉報(bào)郵箱：zuofengjianshe@hailir.cn

您反映的情況一經(jīng)核實(shí)，我們將對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)懲不貸、進(jìn)行嚴(yán)肅處理，嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)。

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